ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

    о продаже товаров и оказании услуг с использованием маркетплейса «DUQA»
    г. Пермь    «29» ноября 2025 г.

    Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Общества с ограниченной ответственностью «ДУКА» (ОГРН 1245900007836, ИНН 5904410659) (далее — «Оператор» или «Маркетплейс») и Продавцов, размещающих Товары на сайте https://duqa.ru, заключить Договор купли-продажи Товаров и оказания сопутствующих услуг на изложенных ниже условиях.

    Оформление и/или оплата Заказа Покупателем на сайте https://duqa.ru является полным и безусловным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ).

    1. Термины и определения

    • Маркетплейс / Оператор — ООО «ДУКА» (ОГРН 1245900007836, ИНН 5904410659), являющееся владельцем агрегатора информации о товарах и предоставляющее техническую платформу https://duqa.ru.
    • Покупатель — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформивший Заказ на Маркетплейсе.
    • Продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующий Товары Покупателям с использованием функционала Маркетплейса.
    • Товар — строительные и отделочные материалы, инструменты и иные товары, представленные в каталоге Маркетплейса.
    • Заказ — сформированный электронный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных Товаров, оформленный через интерфейс Сайта.

    2. Предмет договора

    2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

    2.2. Оператор предоставляет Покупателю техническую возможность оформления Заказа, расчета стоимости доставки и онлайн-оплаты, действуя от своего имени или от имени Продавца в качестве агента/агрегатора расчетов.

    2.3. Договор купли-продажи конкретного Товара считается заключенным в момент подтверждения Заказа и/или его онлайн-оплаты Покупателем.

    3. Порядок оформления и подтверждения Заказа

    3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт https://duqa.ru путем добавления Товаров в корзину и заполнения формы оформления заказа (фио/наименование, телефон, email, адрес доставки / пункт выдачи).

    3.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных или неполных сведений при оформлении Заказа.

    3.3. После оформления Заказа Покупателю направляется электронное подтверждение с деталями заказа на указанный контактный номер/email.

    4. Цена товаров и порядок оплаты

    4.1. Цены на Товары указываются на Маркетплейсе в российских рублях с учетом применимых налогов.

    4.2. Оплата Заказа производится одним из способов, доступных на сайте на момент оформления (онлайн-оплата банковской картой, СБП, безналичный расчет для юридических лиц).

    4.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Оператора или Продавца.

    5. Доставка и передача Товара

    5.1. Доставка Товара осуществляется способами, выбранными Покупателем при оформлении Заказа:

    • Самовывоз со склада Продавца / пункта выдачи;
    • Доставка курьерской службой СДЭК до пункта выдачи или курьером;
    • Доставка собственной службой доставки Продавца.

    5.2. Сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении Заказа и зависят от региона, веса и габаритов Товара.

    5.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или его уполномоченному представитель.

    6. Возврат и обмен Товара

    6.1. Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.

    6.2. Физическое лицо вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после его передачи (при дистанционном способе продажи), при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт покупки.

    6.3. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель направляет претензию в службу поддержки по адресу: info@duqa.ru.

    7. Ответственность Сторон

    7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

    7.2. Оператор не несет ответственности за неисполнение Заказа в случае предоставления Покупателем неверных контактных данных или адреса доставки.

    8. Срок действия Оферты и порядок разрешения споров

    8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте https://duqa.ru/offer и действует до ее отзыва Оператором.

    8.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров и направлением претензий на email: info@duqa.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

    9. Реквизиты Маркетплейса

    ООО «ДУКА»

    ИНН 5904410659 | ОГРН 1245900007836

    Адрес: 614007, ПЕРМСКИЙ КРАЙ, Г.О. ПЕРМСКИЙ Г. ПЕРМЬ, УЛ. 25 ОКТЯБРЯ, Д. 77, ЭТАЖ 2, ОФИС 4

    Банк: АО «ТБанк» | Р/сч 40702810910001980309 | К/сч 30101810145250000974 | БИК 044525974

    Email: info@duqa.ru | Тел: +7 (902) 832-00-88